Karşıyaka Belediyesi, hayata geçirdiği kapsamlı dijital arşiv projesiyle vatandaş memnuniyetini artırırken, aynı zamanda önemli bir gelir artışı ve tasarruf sağladı. 2025 yılında dijital sistemler üzerinden sunulan hizmetlerden elde edilen gelir 15 milyon lirayı aştı. Belediye Başkanı Yıldız Ünsal, bu başarıyı “dijital, şeffaf ve sürdürülebilir belediyecilik” hedefinin bir sonucu olarak değerlendirdi.
7 MİLYON EVRAK ARTIK PARMAK UCUNDA
Proje kapsamında, 29 farklı müdürlüğe ait toplam 7.5 milyona yakın A4 evrak ve yüzlerce kilometrelik teknik pafta dijital ortama aktarıldı. Bu devasa bilgi havuzu, vatandaşların ihtiyaç duyduğu belgelere çok daha hızlı ve kolay bir şekilde ulaşmasının önünü açtı. Kolaylaşan erişim, vatandaş talebinde belirgin bir artışa neden oldu.
VERİMLİLİK ARTTI, GELİR İKİ KATINA ÇIKTI
Artış gösteren talep, belediyenin hizmet kapasitesini ve gelirini de doğrudan etkiledi. Özellikle ekspertiz hizmetlerinde incelenen dosya sayısı artarken, buradan sağlanan gelir 14 milyon lirayı geçti. Vatandaş Hizmet Bürosu’ndaki işlemlerden elde edilen gelir de 1 milyon lirayı aştı. Dijitalleşme, kâğıt, kartuş ve arşiv alanı gibi kalemlerde de ciddi tasarruflar sağlayarak israfı önledi.
ÇEVRE DOSTU BİR YÖNETİM MODELİ
Sistemin bir diğer önemli kazanımı ise çevreci etkisi oldu. Fiziksel belge taşımanın ortadan kalkması, fosil yakıt tüketimini ve karbon salınımını azalttı. Belediye Başkanı Ünsal, bu uygulamanın sadece verimlilik değil, aynı zamanda gelecek nesillere karşı bir sorumluluk olduğunu vurguladı. Karşıyaka Belediyesi, dijital altyapısını daha da güçlendirerek bu modeli geliştirmeye devam edecek.
